Цифровой двойник бизнеса
[Все ИС*] + [Все Процессы] + [ИИ Агенты] = ?
*ИС - информационные системы
Почему нет цифровых двойников?
большой бизнес сложно и очень дорого оцифровывать

Множество ИС

ERP, CRM, HR, 1С, SAP и прочие создают настоящий "зоопарк" систем
Большое число процессов
Сотни бизнес-процессов и тысячи пользовательских функций
Отсутствие общепринятой методологии описания
WORD, Excel, confluence, Camunda создают настоящий хаос информации
Отсутствие общего ПО
Множество ПО предлагают автоматизировать отдельные части процесса
Почему цифровой двойник важен
Оцифровка бизнес-процессов и ИС несут явные выгоды
  • Прогнозирование и симуляция
    Компании могут тестировать решения в виртуальной среде:
    • изменение цен
    • изменение логистики
    • перераспределение ресурсов
    Это позволяет «ошибаться виртуально», не рискуя реальными ресурсами.
  • Снижение затрат и ускорение изменений
    • использование цифровых двойников позволяет сокращать затраты на исследования и внедрение до 70–80% за счет моделирования
    • своевременно выявлять неэффективные ИС и процессы
    • сокращение сотрудников с низкой ответственностью (простых операторов)
  • Прозрачность управления
    • сквозная картина процессов
    • узкие места
    • фактические показатели эффективности вместо экспертных
  • Основа для автономного управления
    Цифровой двойник становится платформой для внедрения ИИ-агентов, которые:
    • анализируют
    • принимают решения
    • действуют вместо человека 24/7
  • Невозможность сложных изменений
    • команда боится глубокой модернизации, так как такие систем плохо описаны
    • рост количества ИС в организации
«Цифровой мозг» компании: роль ИИ-агентов
Ожидается, что в ближайшие годы они будут выполнять до 90% действий в цифровой среде бизнеса
Операционные агенты
  • автоматизация процессов (RPA следующего поколения)
  • выполнение транзакций
  • работа с документами
Агент принятия решений
  • рекомендации менеджменту
  • автоматическое управление параметрами бизнеса
  • оптимизация цепочек поставок
Оркестраторы (meta-agents)
  • координация других агентов
  • управление процессами end-to-end
  • интеграция систем
Агенты общения
  • работа с клиентами
  • голосовые и текстовые ассистенты
  • омниканальные взаимодействия
Почему ERP-tools умеет создавать цифровых двойников
Лучший российский продукт по описанию многообразия ИС и процессов компании родился внутри Интегратора
Функциональная модель
  • Бизнес-процесс
  • Функция
  • Объект системы
  • Инструкция
  • Требование
  • Схемы (EPC, BPMN, UML И пр)
  • Оргструктура
  • Роли пользователей
  • Интеграции и пакеты данных
Управление проектным офисом
  • Портфели ИС
  • Проекты и ГАНТ
  • Команды
  • Дорожные карты
  • Доступы пользователей
  • Проектные артефакты
  • Учет трудочасов
Service Desk
  • Встроенный задачник не позволяет контексту выходить за периметр программы
  • Канбан & Scrum
  • Протоколы всего
  • ADR
  • CI/CD
  • BPMS сложных услуг
  • SLA
Схема выполнения проекта цифрового двойника
  • Выбрать ПО и методологию проекта
    ERP-tools - это один из возможных программных-методологических комплексов, способный решить такую задачу
  • Провести инвентаризацию существующих информационных систем
    • Назначить ответственного
    • Определить дорожную карту
  • Начать описание бизнес-процессов и прочих артефактов
    • Бизнес-процессы, роли, функции инструкции, требования и т.д.
  • Внедрить Service Desk
    • Основная задача - обеспечить бизнес-процессное выполнение задач и постоянное обновление базы знаний вместе с модификацией ИС
  • Реализовать аналитическую отчетность
    • динамика задействованных бизнес-процессов
    • "узкое горлышко"
    • показатели эффективности работы каждой ИС и отдела
  • Выгрузка данных в Graf базу данных
    • Обеспечение актуальной информацией по мере развития ИС
    • Только ЛОКАЛЬНО!
  • Создание ИИ агентов
    • Выбор моделей ИИ для локальной работы
    • Создание и модернизация промптов
  • Замена рабочих мест
    • Замещение сотрудников ИИ Агентами
    • Мониторинг эффективности процессов
    • Поиск возможностей повышения эффективности и сокращения затрат
    Изучите статью
FAQ
Нужна дополнительная помощь?
Ответим и покажем как это работает
Phone: +7(916) 239-19-52