Цифровой двойник бизнеса
[Все ИС*] + [Все Процессы] + [ИИ Агенты] = ?
*ИС - информационные системы
Почему цифровой двойник важен
Оцифровка бизнес-процессов и ИС несут явные выгоды
  • Прогнозирование и симуляция
    Компании могут тестировать решения в виртуальной среде:
    • изменение цен
    • изменение логистики
    • перераспределение ресурсов
    Это позволяет «ошибаться виртуально», не рискуя реальными ресурсами.
  • Снижение затрат и ускорение изменений
    • использование цифровых двойников позволяет сокращать затраты на исследования и внедрение до 70–80% за счет моделирования
    • своевременно выявлять неэффективные ИС и процессы
    • сокращение сотрудников с низкой ответственностью (простых операторов)
  • Прозрачность управления
    • сквозная картина процессов
    • узкие места
    • фактические показатели эффективности вместо экспертных
  • Основа для автономного управления
    Цифровой двойник становится платформой для внедрения ИИ-агентов, которые:
    • анализируют
    • принимают решения
    • действуют вместо человека 24/7
  • Невозможность сложных изменений
    • команда боится глубокой модернизации, так как такие систем плохо описаны
    • рост количества ИС в организации
Почему нет цифровых двойников?
большой бизнес сложно и очень дорого оцифровывать

Множество ИС

ERP, CRM, HR, 1С, SAP и прочие создают настоящий "зоопарк" систем
Большое число процессов
Сотни бизнес-процессов и тысячи пользовательских функций
Отсутствие общепринятой методологии описания
WORD, Excel, confluence, Camunda создают настоящий хаос информации
Отсутствие общего ПО
Множество ПО предлагают автоматизировать отдельные части процесса
«Цифровой мозг» компании: роль ИИ-агентов
Ожидается, что в ближайшие годы они будут выполнять до 90% действий в цифровой среде бизнеса
Операционные агенты
  • автоматизация процессов (RPA следующего поколения)
  • выполнение транзакций
  • работа с документами
Агент принятия решений
  • рекомендации менеджменту
  • автоматическое управление параметрами бизнеса
  • оптимизация цепочек поставок
Оркестраторы (meta-agents)
  • координация других агентов
  • управление процессами end-to-end
  • интеграция систем
Агенты общения
  • работа с клиентами
  • голосовые и текстовые ассистенты
  • омниканальные взаимодействия
Почему ERP-tools умеет создавать цифровых двойников
Лучший российский продукт по описанию многообразия ИС и процессов компании родился внутри Интегратора
Функциональная модель
  • Бизнес-процесс
  • Функция
  • Объект системы
  • Инструкция
  • Требование
  • Схемы (EPC, BPMN, UML И пр)
  • Оргструктура
  • Роли пользователей
  • Интеграции и пакеты данных
Управление проектным офисом
  • Портфели ИС
  • Проекты и ГАНТ
  • Команды
  • Дорожные карты
  • Доступы пользователей
  • Проектные артефакты
  • Учет трудочасов
Service Desk
  • Встроенный задачник не позволяет контексту выходить за периметр программы
  • Канбан & Scrum
  • Протоколы всего
  • ADR
  • CI/CD
  • BPMS сложных услуг
  • SLA
Схема выполнения проекта цифрового двойника
  • Выбрать ПО и методологию проекта
    ERP-tools - это один из возможных программно-методологических комплексов, способный решить такую задачу
  • Провести инвентаризацию существующих информационных систем
    • Назначить ответственного
    • Определить дорожную карту
  • Начать описание бизнес-процессов и прочих артефактов
    • Бизнес-процессы, роли, функции инструкции, требования и т.д.
  • Внедрить Service Desk
    • Основная задача - обеспечить бизнес-процессное выполнение задач и постоянное обновление базы знаний вместе с модификацией ИС
  • Реализовать аналитическую отчетность
    • динамика задействованных бизнес-процессов
    • "узкое горлышко"
    • показатели эффективности работы каждой ИС и отдела
  • Выгрузка данных в Graf базу данных
    • Обеспечение актуальной информацией по мере развития ИС
    • Только ЛОКАЛЬНО!
  • Создание ИИ агентов
    • Выбор моделей ИИ для локальной работы
    • Создание и модернизация промптов
  • Замена рабочих мест
    • Замещение сотрудников ИИ Агентами
    • Мониторинг эффективности процессов
    • Поиск возможностей повышения эффективности и сокращения затрат
    Изучите статью
FAQ
Нужна дополнительная помощь?
Ответим и покажем как это работает
Phone: +7(916) 239-19-52